Product Specialist – OneStop Reporting
We are Visma Software Nordic, a leading SaaS ERP provider in the Nordics. We simplify complex processes with smart technology and combine unified solutions with strong local expertise.
Er du en nysgjerrig problemløser som trives i krysningen mellom forretningsverdi og teknisk feilsøking? Har du teknisk teft, bruker AI som en naturlig del av hverdagen, og elsker å hjelpe brukere med å lykkes? Da er du den vi leter etter!
Visma Software er i front av SaaS-utviklingen i Norden. Vi søker nå en allsidig Product Specialist til vårt OneStop Reporting-team. Din rolle blir todelt: Du skal veilede brukere i hvordan de best utnytter portalen, samtidig som du er den tekniske eksperten som løser flokene når de oppstår.
Om rollen og teamet
Som vår nye spesialist blir du en viktig brikke i vårt nordiske Customer Experience-miljø. Du vil gå inn i et sosialt team på 6 personer, alle lokalisert ved vårt kontor i Oslo. Du vil jobbe på tvers av landegrensene og supportere våre partnere og kunder i det norske, svenske og danske markedet.
Rollen krever at du kan skifte gir mellom å være en pedagogisk rådgiver og en teknisk detektiv. Du vil jobbe med et av markedets mest spennende verktøy for rapportering og budsjettering, og sikre at våre skandinaviske brukere får maksimal verdi ut av løsningen.
Arbeidssted: Oslo (Skøyen). Vi er også åpne for kandidater tilknyttet våre kontorer i Stockholm eller København, men teamet du blir en del av sitter i Oslo.
Dine viktigste ansvarsområder:
Besvare og følge opp henvendelser fra kunder og partnere via vårt sakssystem og chat, med fokus på kvalitet, effektivitet og god kundeopplevelse.
Funksjonell rådgivning: hjelpe brukere med å forstå hvordan brukergrensesnittet i OneStop Reporting (OSR) best kan løse deres spesifikke behov.
Teknisk feilsøking: Analysere og løse tekniske utfordringer, fra påloggingsproblematikk og feilmeldinger i rapporter, til teknisk oppsett og konfigurering.
Brobygger: Oversette komplekse kundebehov til konkrete tekniske løsninger i portalen.
AI & Effektivisering: Bruke AI aktivt for å løse saker raskere, analysere tekniske logger og skape bedre selvhjelpsmateriale.
Vekstmulighet: For deg som ønsker det, er det gode muligheter for å utvikle deg videre innen datamodellering og avansert analyse.
Hvem er du?
Vi ser etter en person med en kombinasjon av teknisk forståelse og sterke kommunikasjonsevner. Du er systematisk, detaljorientert og trives med å jobbe i et sosialt kontormiljø sammen med dine 6 kolleger i Oslo.
Kvalifikasjoner:
Erfaring: Minimum 2 års relevant erfaring fra support, IT-rådgivning eller lignende roller.
Teknisk teft: Du er komfortabel med å feilsøke i software og forstår hvordan skybaserte løsninger snakker sammen.
AI-kompetanse: Du bruker AI som et verktøy i din arbeidshverdag for å jobbe smartere og mer effektivt.
Kommunikasjon: Du er flink til å forklare "hvorfor og hvordan" på en enkel måte.
Språk: Flytende i et nordisk språk (norsk, svensk eller dansk) og gode engelskkunnskaper.
Det er en fordel om du har:
Erfaring med OneStop Reporting.
Økonomi- eller regnskapsforståelse.
Gode ferdigheter i Excel.
Erfaring med Visma-systemer eller andre ERP-løsninger.
Personlige egenskaper:
Løsningsorientert: Du ser muligheter der andre ser problemer.
Systematisk: Du håndterer detaljer og teknisk dokumentasjon med stødig hånd.
Sosial lagspiller: Du liker å dele kunnskap og bidra til det gode miljøet i Oslo-teamet.
Hva tilbyr vi?
En variert rolle i et av Nordens ledende SaaS-selskaper med fokus på innovasjon.
En kultur der vi heier på bruk av ny teknologi som AI.
Gode karriereveier.
Konkurransedyktige betingelser og fantastiske goder som firmahytter i Marbella og Chamonix.
Søknad
Søk ved å legge ved din CV eller en lenke til din oppdaterte LinkedIn-profil. Søknadsfristen er 19. april, men vi vurderer søknader fortløpende – så ikke vent med å søke.
Spørsmål? Ta kontakt med line.svennevig@visma.com
Vi ser frem til å høre fra deg!
- Avdeling
- Customer Experience
- Steder
- Oslo, Stockholm, Copenhagen
- Status for hjemmekontor
- Delvis hjemmekontor
- Application deadline
- 29. april 2026
- Competencies
- ERP, Business Intelligence
- Company
- Visma Software AS
Om Visma Software Nordic
Gøy og utfordrende å jobbe i Visma Software
Jobben din er ikke bare en jobb hos Visma Software. Den er en opplevelse fylt av engasjement, læring, utvikling og fellesskap. Vi elsker å utvikle løsninger som automatiserer og effektiviserer forretningskritiske prosesser, slik at kundene våre kan fokusere på det som virkelig betyr noe – både på jobb, hjemme og i samfunnet.
Kulturen vår er preget av en hverdag hvor samarbeid og fellesskap står i sentrum. Vi verdsetter kompetanse og er alltid på jakt etter å løse komplekse utfordringer gjennom innovasjon. I tillegg er vi opptatt av kontinuerlig læring og utvikling, slik at vi kan fortsette å ligge i forkant i bransjen. Lidenskap for teknologi og interesse for alle mulighetene den gir, gjør at hver dag på kontoret blir både meningsfull og morsom.
Våre verdier
Visma Software er et sted for å utvikle, påvirke og føle tilhørighet. Hos oss får du være med på å forbedre og forme fremtidens arbeidsliv.
- Engasjerte - Vi er engasjerte individer som aktivt bidrar til samarbeid, og som fremmer en sterk følelse av fellesskap og delt ansvar både i teamet vårt og i hele selskapet.
- Kompetente - Vi bruker vår kunnskap til å løse komplekse problemer og drive innovasjon, og vi bidrar til velinformerte beslutningsprosesser ved å utnytte vår ekspertise.
- Nysgjerrighet - Vi er proaktive i å identifisere og løse problemer før de eskalerer, og vi er forpliktet til kontinuerlig læring og utvikling av våre ferdigheter. Sammen sørger vi for å ligge i forkant av de nyeste trendene og verktøyene i bransjen.
Ledige stillinger
I Visma Software får du muligheter faglig utvikling på tvers av kompetanseområder, lokasjoner og land. Uansett om du brenner for systemutvikling, salg, dataanalyse, UX-design, markedsføring eller kundeopplevelse, kan du bli med på laget og forme morgendagens arbeidsplasser sammen med oss.